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INFORMATIONSFRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Welchen Vorteil hat ein Kundenkonto?

Eine Registrierung bei Berlinerie hat den Vorteil, dass du bei einer zweiten Bestellung deine Daten nicht mehr eingeben musst. Es reicht lediglich die Eingabe einer email-Adresse und eines persönlichen Passworts. Du hast in deinem Konto eine Übersicht über getätigte und aktuelle Bestellungen und kannst dort dein Ebook downloaden.

 

Was bedeutet Ebook in diesem Shop?

Ein Ebook ist ein elektronisches Buch, das im PDF Format herunterladbarer und auf Smartphones, PC und Tablet lesbar ist. Sie enthalten Seiten mit Schnittmustern, die du dann am eigenen Drucker ausdrucken kannst. Alle Schnitte die im Jahr 2021 entstanden sind enthalten auch eine beamerfähige Datei, sowie eine Din A0 Datei. 

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Die Rückgabe eines Ebooks ist wie bei Artikeln, die elektronisch versendet werden, nicht möglich. Das Team ist aber immer für dich da, um Fragen zu beantworten. Hast du ein Papierschnittmuster gekauft und es ist mit erheblichen Mängeln geliefert worden, bitten wir dich ein Foto vom Mangel, sowie eine ausgefüllte Widerrufserklärung zuzusenden. 

Wann erhalte ich mein Ebook?

Du erhältst Dein Ebook sofort nach der Bezahlung mit Paypal zum Download. Da Paypal ein elektronisches Zahlungssystem ist, ist der Geldeingang sofort sichtbar und Du kannst Dein Ebook sofort downloaden. Von der Bestellung bis zum Erhalt des Ebooks vergehen so nur wenige Minuten.

Wenn Du mit Banküberweisung bezahlst, dauert es einige Tage, bis das Geld eingegangen ist und der Download freigeschaltet wird.

Kann ich aus dem Ausland bestellen?

Ebook-Bestellungen aus dem Ausland sind möglich. Sollte dein Land nicht im Länder-Menü auszuwählen sein, dann kontaktiere uns bitte per Kontaktformular. Papierschnittmuster werden nur innerhalb Deutschlands verschickt. 

Wie kaufe ich ein Ebook? Suche das Ebook, dass du haben möchtest und klicken auf „in den Warenkorb“ und dann auf „checkout“. Auch für Freebooks ist im Bestellprozess ein Kundenkonto anzulegen. Nach Auswahl der Zahlungsweise klickst du bitte auf Bestätigen und loggst dich in deinem Kundenkonto ein. Dort findest du deine aufgelisteten Einkäufe und kannst über den Button “Download” deine Dateien herunterladen.  INFORMATIONEN ÜBER UNS

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